Инфляция вошла в Польшу небольшими шагами в 2021 году, чтобы набрать обороты в 2022 году. Рост цен почувствовали практически все. Постоянно высокая инфляция повлияла на расходы и повседневную жизнь поляков. Как изменился их подход к тратам и какие изменения вы заметили в покупательских предпочтениях?

Инфляция – это не просто локальный тренд

Инфляция и финансовый кризис — явления, которые появились во всем постпандемическом мире. Граждане многих стран признались, что с 2022 года ощутили снижение доходов и ухудшение материального положения, хотя инфляционная ситуация не везде однородна и варьируется в широких пределах, даже в самой Европе. Важно, однако, то, что значительная часть европейцев не верит в быстрое улучшение экономической ситуации, а скорее ожидает дальнейшего снижения доходов.

Поляки описывают свое экономическое положение как тяжелое (для более половины граждан рост цен просто суровый). Наиболее заметным было повышение цен на товары, обеспечивающие основные жизненные потребности, такие как продукты питания, средства гигиены, электроэнергия и газ. Это вылилось в дальнейший рост цен в других секторах, включая услуги. И хотя, как показывает статистика, инфляция медленно замедляется, поляки еще не ощутили ее на своем кошельке. Однако основные жизненные потребности должны быть удовлетворены. Как поживают поляки и как изменились их покупательские привычки?

Изменения в покупательских привычках поляков

Изменения в покупательских привычках поляков изучило агентство YouGov, подготовившее отчет «Как мы покупаем в условиях инфляции?». Данное исследование позволило показать современные тенденции и новинки в подходах к закупке товаров в условиях высоких цен.

Как показывает опрос, большинство поляков (84%) обычно покупают продукты в дисконтных магазинах. Целых 23% всех респондентов признались, что делают покупки в этом месте чаще, чем в прошлом году. Большое количество людей также покупают продукты питания в крупных гипермаркетах (59%), однако здесь наблюдается заметное снижение клиентуры — аж 24% опрошенных признались, что посещают крупные магазины реже, чем в прошлом году. Остальные респонденты указали, что ходят за продуктами в небольшие супермаркеты (44%), местные магазины, не являющиеся «сетевыми» (39%), местные сетевые магазины (39%), а также на базар или рынок (36%). Что касается продуктовых покупок, то меньше всего респондентов делают это онлайн (всего 24%), хотя здесь есть интересная тенденция, и это самый большой рост числа покупателей по сравнению с прошлым годом (целых 34%). Означает ли это постепенное развитие онлайн-покупок продуктов?

И какие изменения можно наблюдать в плане стиля покупки? Во-первых, поляки стали больше внимания уделять продвижению (рост на 33%) и готовы либо планировать питание из продуктов со скидкой, либо покупать больше этих товаров, если найдут их по выгодной цене. Также повысилась осведомленность о ценах: большее количество людей (рост на 24% по сравнению с предыдущим годом) сравнивают ценовые предложения различных магазинов (например, анализируя листовки или предложение в Интернете) и совершают покупки, когда цены на данные товары ниже. Покупка продуктов поляками также становится все более продуманной: все больше людей (тоже рост на 24%) составляют список покупок и стараются неукоснительно ему следовать. Однако количество так называемых спонтанные или незапланированные покупки. Поляки также готовы покупать более дешевые заменители ранее выбранных товаров или покупать понравившиеся товары реже, чем раньше.

Что эти изменения означают для трейдеров?

Изменения в покупательских предпочтениях поляков сказываются и на торговцах — тех, кто продает товары оптом и в розницу. Можно сказать, что больше всего от инфляционных покупок поляков выигрывают дисконтные магазины и их собственные бренды, которые зачастую более привлекательны по цене, чем другие товары. Однако нельзя отрицать, что инфляция также является проблемой для трейдеров: они должны внимательно следить за изменениями покупательских предпочтений потребителей и стараться максимально эффективно к ним приспосабливаться. Они также не могут бесконечно повышать цены на продукты, потому что в конечном итоге потребители не смогут их себе позволить. Вся ситуация оказывает влияние не только на ценовую политику, но и на маркетинговую стратегию.

Так что же лучше всего работает во времена инфляции? Как выясняется, дискаунтеры ориентируются на обеспечение потребителей готовыми продуктами и закусками (замещая услуги общественного питания), чаще проводятся акции и распродажи, которые не выглядят привлекательно по сравнению с обычным магазинным предложением и привлекают покупателей.

Как меняется поведение потребителей в условиях инфляции?

Во время инфляции люди часто корректируют свои покупки и меняют то, как они тратят свои деньги. Инфляция приводит к снижению покупательной способности валюты, а это означает, что на те же суммы денег уже нельзя купить то же количество товаров и услуг, что и раньше. Есть несколько типичных «инфляционных» моделей поведения, которые одинаковы во всем мире:

  1. Экономия на предметах роскоши: во время инфляции люди, как правило, сокращают расходы на предметы роскоши и услуги, чтобы сосредоточиться на предметах первой необходимости. Они отказываются от дорогих брендов, эксклюзивных праздников или новых электронных гаджетов, что также прекрасно видно по польским потребителям.
  2. Переход на более дешевые бренды и продукты: рост цен заставляет потребителей искать более дешевые варианты. Люди могут сравнить цены разных брендов и выбрать более доступные. Больше внимания уделяется акциям и скидкам. Как показывают исследования, именно это явление доминирует в Польше.
  3. Инвестиции в товары длительного пользования: рост цен может побудить людей покупать товары длительного пользования, такие как недвижимость, золото или другие ценности. Люди верят, что покупка таких товаров обеспечит ценность их богатства, когда покупательная способность денег упадет.
  4. Увеличение сбережений: Инфляция заставляет деньги обесцениваться, поэтому люди могут начать экономить больше. Это может означать сокращение расходов на предметы первой необходимости и инвестирование в сбережения, облигации или другие безопасные финансовые инструменты. В действительности, однако, экономить во время инфляции может быть очень сложно.
  5. Запаситесь: чтобы избежать роста цен в будущем, некоторые потребители могут сделать запасы. Они покупают большее количество продуктов, которые можно хранить в течение более длительного периода. Примеры включают продукты длительного хранения, предметы домашнего обихода или топливо.
  6. Поиск альтернативных источников: рост цен может побудить людей искать альтернативные источники товаров и услуг. Например, они могут искать дешевые продуктовые магазины, местные рынки или даже рассмотреть возможность выращивания собственных овощей и фруктов в саду.